Política de Privacidad y Protección de Datos
En Mixly valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, artistas y asistentes a eventos. Este documento describe con total transparencia qué datos personales recopilamos, cómo los procesamos de manera segura y cómo podés ejercer tus derechos conforme a la legislación vigente en la República Argentina.
Última actualización: Septiembre de 2026 • Ámbito territorial: República Argentina
Índice de la Política
1. Responsable del Tratamiento y Marco Legal
El responsable del tratamiento de las bases de datos de la plataforma Mixly es su equipo operador con radicación en la República Argentina.
El tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web y sus herramientas interactivas se realiza en estricto cumplimiento de la Ley Nacional Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario Nº 1558/2001 y las disposiciones complementarias dictadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de dicha ley.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos la información indispensable para prestar las funciones del servicio, clasificada de acuerdo al rol de interacción:
- Autenticación (Google OAuth): Al registrarse o iniciar sesión mediante Auth.js, recibimos nombre completo, dirección de correo electrónico y fotografía de perfil provistas por el proveedor de identidad. No almacenamos ni accedemos a contraseñas ni a otros datos privados de tu cuenta de Google.
- Perfil de DJ (EPK Público): Nombre artístico, provincia de residencia/operación, zona de cobertura geográfica, géneros musicales, enlaces de redes sociales públicas, fotografías promocionales, requerimientos técnicos de cabina (Tech Rider) y número de teléfono para enlace directo a WhatsApp.
- Clientes y Contratantes: Al enviar una consulta de contratación a través de la plataforma, se procesa el nombre del solicitante, fecha tentativa y mensaje descriptivo para su derivación directa al DJ seleccionado.
- Planificador de Eventos (Event Briefs): Nombres o apodos de los anfitriones/agasajados, selección de estilos, momentos clave y temas musicales ingresados en el enlace colaborativo provisto para el evento.
- Asistentes e Invitados a Eventos (Pedidos en Vivo / Live Requests): Al interactuar con la sala virtual del evento mediante el escaneo del código QR, se procesa el nombre o apodo ingresado por el asistente, la canción solicitada y una dedicatoria o mensaje opcional. Dichos datos son temporales y de moderación exclusiva para el desarrollo de la sesión en vivo del DJ, no solicitándose datos financieros ni documentos personales para participar.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos recabados se utilizan exclusivamente para:
- Generar y publicar el perfil promocional (EPK) del DJ en su URL asignada dentro del directorio.
- Permitir a los organizadores de eventos descubrir artistas profesionales filtrando por ubicación geográfica y estilos musicales.
- Facilitar la comunicación directa mediante enlace a WhatsApp entre el cliente y el artista.
- Gestionar suscripciones al Plan PRO para DJs y habilitar el desbloqueo de límites de agenda y herramientas avanzadas.
- Habilitar la interacción en tiempo real en eventos mediante el módulo de pedidos en vivo (*Live Requests*), garantizando filtros de moderación y prevención de contenidos agresivos.
- Prevenir abusos técnicos, fraudes y conductas que vulneren los Términos y Condiciones del servicio.
En ningún caso vendemos, cedemos, alquilamos ni comercializamos bases de datos personales con terceros para fines publicitarios.
4. Enlace y Comunicaciones por WhatsApp
Mixly opera como un facilitador de enlaces tecnológicos. Al presionar el botón de contacto de un DJ, la plataforma genera un enlace universal (`https://wa.me/...`) con un mensaje predeterminado que abre la aplicación WhatsApp del usuario.
Una vez que el usuario ingresa a WhatsApp, las conversaciones, acuerdos contractuales, presupuestos y transferencias de dinero se rigen íntegramente bajo la política de privacidad de WhatsApp (Meta Platforms Inc.) y el acuerdo bilateral directo entre las partes.
5. Pagos y Datos Financieros (Plan PRO)
Los cobros de suscripciones al Plan PRO se procesan de forma segura a través de la pasarela de pagos Mercado Pago (MercadoLibre S.R.L.).
Mixly no almacena, no procesa ni tiene acceso a números de tarjetas de crédito o débito, códigos de seguridad (CVV) ni credenciales bancarias de los usuarios. Solo recibimos confirmaciones tokenizadas de pago y estados de suscripción (activa, pausada, cancelada).
6. Seguridad y Almacenamiento
Implementamos medidas técnicas, organizativas y criptográficas (cifrado TLS en tránsito y AES-256 para tokens sensibles) para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdidas accidentales o alteraciones indebidas.
Los datos se alojan en servidores de infraestructura en la nube con estándares de seguridad internacionales (ISO/IEC 27001, SOC 2).
7. Derechos del Titular (Habeas Data)
De conformidad con el Artículo 14 de la Ley 25.326, el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.
Asimismo, tenés derecho a solicitar en cualquier momento la actualización, rectificación, supresión o bloqueo de tus datos personales enviando una solicitud formal a nuestro canal de soporte.
Información al usuario (Disp. DNPDP 10/2008):
«La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.»
9. Canales de Contacto
Para cualquier consulta, reclamo o ejercicio de derechos de protección de datos personales, podés comunicarte con nuestro equipo legal y de privacidad a través de: